Servicio · Agentes de IA
Agentes de IA a medida que ejecutan tareas por ti, no solo responden
Un agente de IA va un paso más allá del chatbot: consulta tus datos, usa herramientas e integraciones, encadena varios pasos y actúa —crea registros, envía correos, genera informes— siempre con supervisión humana en lo importante. En Vesperia desarrollamos agentes de IA a medida para empresas de Vizcaya y toda España, con metodología MVP sin riesgo.
Quiero un agente de IA a medida →Chatbot vs. agente de IA: la diferencia
| Chatbot | Agente de IA |
|---|---|
| Conversa y responde preguntas | Conversa y además ejecuta tareas completas |
| Un solo paso | Encadena varios pasos y toma decisiones |
| Información fija | Usa herramientas, APIs y datos en vivo |
| Deriva a una persona | Realiza la acción y avisa para supervisión |
Ejemplos de agentes que construimos
- ✓Agente comercial: cualifica leads, investiga la empresa, prepara la propuesta y la registra en el CRM.
- ✓Agente de soporte: resuelve incidencias consultando tu documentación y crea el ticket cuando hace falta un humano.
- ✓Agente de operaciones: recopila datos de varias fuentes, genera el informe y lo envía a quien corresponde.
- ✓Agente de contenido: investiga, redacta y programa publicaciones siguiendo tu tono de marca.
Diseñamos los agentes con permisos limitados, validaciones y supervisión humana en las acciones sensibles, además de registro completo de lo que hacen. Control y trazabilidad desde el primer día.
Cómo evitamos que el agente se equivoque donde importa
Un agente con libertad total puede tomar una mala decisión con total seguridad. Por eso lo dividimos:
- ✓La IA razona y prepara: lee, clasifica, extrae datos y redacta.
- ✓El código ejecuta: importes, cálculos y cambios en tus sistemas siguen reglas fijas que dan siempre el mismo resultado.
- ✓Una persona aprueba lo sensible: pagos, cambios de datos bancarios o mensajes delicados no salen sin un clic tuyo. Así funciona Censoria.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de un chatbot?
El chatbot responde; el agente además actúa: usa herramientas, encadena pasos y ejecuta tareas completas con supervisión.
¿Es seguro?
Sí: permisos limitados, validaciones, puntos de supervisión humana y registro de cada acción para total trazabilidad.
¿Sobre qué datos trabaja?
Sobre los tuyos: lo conectamos a tus documentos, CRM, ERP u hojas de cálculo con RAG e integraciones por API.
Cuéntanos qué tarea quieres delegar en un agente
Te respondemos en menos de 24 h con una propuesta clara y sin compromiso.
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